Политика обработки персональных данных
Редакция от 30.09.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «Энерго Снаб Монтаж» (ИНН 5044145595, ОГРН 1255000098473, далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта esm-electric.ru (далее — Сайт).
1.4. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
- Пользователь — любой посетитель Сайта.
- Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя. Порядок их использования описан в Политике обработки файлов cookie.
3. Цели обработки, состав данных и сроки
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые нужны для указанных ниже целей.
| Цель | Какие данные | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|
| Регистрация и ведение личного кабинета | ФИО, номер телефона, адрес электронной почты (если указан) | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | До удаления учётной записи или отзыва согласия |
| Оформление, подтверждение и выдача заказов, связь с покупателем по заказу | ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, состав и история заказов | Согласие субъекта; исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6) | 5 лет после окончания года, в котором исполнен заказ (срок хранения первичных учётных документов) |
| Ответы на обращения, вопросы и претензии | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения | Согласие субъекта; исполнение требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6) | 1 год после завершения переписки, а по претензиям — 3 года |
| Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта | Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на них (сервис Яндекс Метрика, включая Вебвизор) | Согласие субъекта | До отзыва согласия или удаления cookie, но не дольше срока их действия |
3.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
3.2. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает их персональные данные.
3.3. Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит: оплата картой производится при получении заказа через платёжный терминал банка.
3.4. Если Пользователь указывает при заказе данные другого человека (например, получателя), он подтверждает, что получил его согласие на передачу этих данных Оператору.
4. Порядок и условия обработки
4.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка), с передачей данных по сети Интернет.
4.2. Персональные данные Пользователь предоставляет сам — заполняя формы на Сайте или обращаясь к Оператору по телефону и электронной п очте. Отправляя форму, Пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных.
4.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.4. Оператор может передавать персональные данные:
- ООО «Яндекс» — в обезличенном виде для работы сервисов Яндекс Метрика и Яндекс Карты;
- лицам, которым Оператор поручил обработку (например, хостинг-провайдеру), — при условии соблюдения ими конфиденциальности и мер защиты;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
4.6. Для защиты персональных данных Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ сотрудников к данным, использует шифрование соединения (HTTPS), защищает учётные записи паролями, назначает ответственного за организацию обработки персональных данн ых.
4.7. По достижении целей обработки, истечении срока хранения или при отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
5. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия направляется на электронную почту energosnab.office@gmail.com или письмом по юридическому адресу Оператора. Запрос должен содержать ФИО и номер телефона, указанный на Сайте, чтобы Оператор мог найти данные Пользователя. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.
После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия, если это допускает зак он — например, хранить данные о заказах в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте.
6. Обязанности Оператора
- обрабатывать персональные данные только законным и справедливым образом и только для заявленных целей;
- предоставлять Пользователю сведения об обработке его данных по запросу;
- уточнять, блокировать и уничтожать данные по обоснованному требованию Пользователя;
- уведомлять Роскомнадзор об утечке персональных данных в течение 24 часов, а о результатах расследования — в течение 72 часов.
7. Заключительные положения
7.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в ней самой. Действующая редакция всегда доступна по адресу esm-electric.ru/privacy.
7.2. Вопросы об обработке персональных данных можно направить на energosnab.office@gmail.com.
8. Реквизиты Оператора
- Наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Энерго Снаб Монтаж»
- ИНН / КПП
- 5044145595 / 504401001
- ОГРН
- 1255000098473
- ОКПО
- 74808226
- Юридический адрес
- 141508, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Тамойкина, стр. 2А
- Адрес офиса и пункта выдачи
- Московская область, г. Солнечногорск, ул. Красная, д. 86, этаж 1
- Телефон
- 8 (800) 300-48-48
- Электронная почта
- energosnab.office@gmail.com